Contact Us
Money Transfer / Bill Payment Support
Our support department is available on all days from 8 AM to 8 PM AST
تحويل الأموال / دعم دفع الفواتير
قسم خدمة العملاء متوفر طيلة أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً بتوقيت البحرين (BHT)
Travel Buddy Card / Prepaid Wallet / BFC Pay mobile App related queries
Our support department is available on all days from 8 AM to 8 PM BHT
استفسارات بطاقة ترافل بادي / المحفظة المسبقة الدفع / تطبيق BFC Pay
قسم خدمة العملاء متوفر طيلة أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً بتوقيت البحرين (BHT)
Complaints
We are committed to providing excellent customer service. If the company does not deliver the advertised services or if the customer is not satisfied with the response provided, they may contact us during working hours: 👤 Complaints Officer (Muhannad Merza)
-
Corporatecomplaints@bfcpayments.com
-
+973 17228888
- If no response is received within 4 weeks, or if the customer is not satisfied with the final decision, they have the right to escalate the complaint to the Central Bank of Bahrain via the complaints form available on the Central Bank of Bahrain’s website, or by contacting the following email:
-
complaint@cbb.gov.bh
الشكاوى
نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة. في حال عدم تقديم الشركة الخدمات المروجة أو اذا كان الزبون غير راضِ عن الرد المقدم له. يمكنه التواصل معنا خلال ساعات العمل: 👤مسؤول الشكاوى (مهند ميرزا)
Address
BFC Payments
3rd Floor, Building 1507 Road 150,
Bab Al Bahrain, Manama
Timings: 8AM to 5PM
العنوان ساعات العمل: من 8 صباحًا إلى 5 مساءً